● 銀行振込

「きらぼし銀行 湘南台支店 普通6006784　カマショウカブシキカイシャ」へ直接お振込みとなります。

※お振込み手数料はお客様負担にてお願い致します。

● クレジットカード決済

● shop pay

● Google pay

●【重要】商品配送についてのご注意

・原則車上渡しとなります。
・2階以上の建物に納品できません。
・原則再配達ができません。必ず受け取り可能日付のご指定をお願いいたします。
・個人宅のお客様は必ず携帯番号を明記お願いします。
・ご不在の場合は置き配対応をさせて頂く場合がございます。万が一の紛失・キズ・汚れ等はノークレームとなります。
・アパート・マンション等の集合住宅には置き配対応が出来ません。

● 送料

商品によって異なります。
16,500円（税込）以上は送料無料です。（一部地域を除く）

● 商品発送のタイミング

ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

● 時間指定

時間指定は出来ません。配送時間に関しては送り状ナンバーより運送会社へお問い合わせをお願い致します。（一部商品は送り状ナンバーが発行されません）

● 流れ

ご注文 / ご入金
↓
弊社：メーカーへ納品依頼
↓
各メーカー：検品/発送
↓
お客様に到着

※ 商品の在庫状況によって万が一、商品が手配できなかった場合は商品代金を全額返金いたします。

当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。

● 対応条件

商品の使用有無に関わらず、商品到着後2日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。

● 返金額

商品代金（税込）、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。

※ クレジットカード決済における返金方法については、カード会社に準じます。
※ 商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。

● 返金日数について

返品商品到着確認後3日以内に指定口座にお振込いたします。

● 交換について

返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

● お客様都合による返品について

当店では、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんのでご了承ください。

※ お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。

● 返品のお手続きについて

お電話もしくはメールにてご連絡ください。
電話番号：0467-38-4278
メールアドレス：ks2002@kamasho.co.jp
返送先住所：〒248-0025 神奈川県鎌倉市七里ガ浜1-16-16